Ultima actualizare: 01 decembrie 2025
1. Introducere
Confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru ALIANSTEK SRL. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru www.alianstek.com sau achiziționați cadre metalice și mobilier de birou de la noi.
Această politică este redactată în conformitate cu legislația în vigoare din Republica Moldova, în special Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
2. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
- Denumire companie: ALIANSTEK SRL
- Cod Fiscal (IDNO): 1014600025078
- Adresa fizică: Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Mircea cel Bătrîn 11/6, et.4, of.407
- Telefon: +373 68433343
- E-mail: info@alianstek.com
3. Ce date colectăm?
În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:
A. Date furnizate direct de dumneavoastră:
Atunci când plasați o comandă sau ne contactați, colectăm:
- Date de identificare: Nume, prenume.
- Date de contact: Adresa de livrare, adresa de facturare, număr de telefon, adresa de e-mail.
- Date comerciale (pentru persoane juridice): Numele companiei, IDNO, cont bancar.
- Conținutul comunicării: Mesajele transmise prin formularele de contact sau e-mail.
B. Date colectate automat:
Atunci când navigați pe site, putem colecta automat informații tehnice prin intermediul cookie-urilor (detalii în Politica de Cookie-uri), cum ar fi:
- Adresa IP.
- Paginile vizitate și durata sesiunii.
- Tipul de browser și sistemul de operare.
4. Scopul și Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
| Scopul Prelucrării | Temeiul Legal |
| Procesarea și livrarea comenzilor (preluare, facturare, expediere cadre metalice/mobilier). | Executarea contractului (Termeni și Condiții). |
| Îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile (emiterea facturilor fiscale). | Obligație legală. |
| Suport clienți (răspunsuri la întrebări despre produse, retururi, garanții). | Interes legitim sau executarea contractului. |
| Marketing și Newsletter (doar dacă v-ați abonat). | Consimțământul dumneavoastră explicit. |
| Funcționarea și securitatea site-ului. | Interes legitim. |
5. Cui transmitem datele dumneavoastră?
ALIANSTEK SRL nu vinde datele dumneavoastră unor terțe părți. Totuși, pentru a onora comenzile, transmitem anumite date către partenerii noștri de încredere:
- Companii de curierat: Pentru livrarea produselor la adresa indicată (ex: nume, telefon, adresă).
- Procesatori de plăți: Pentru procesarea plăților online cu cardul (noi nu stocăm datele cardului dumneavoastră).
- Servicii de contabilitate: Pentru întocmirea situațiilor financiare obligatorii.
- Furnizori de servicii IT: Companii care asigură găzduirea site-ului (hosting) și mentenanța tehnică.
- Autorități publice: Doar în cazul în care există o obligație legală sau o solicitare oficială (ex: Serviciul Fiscal de Stat).
6. Cât timp păstrăm datele?
- Datele legate de comenzi și facturi: Sunt păstrate conform legislației fiscale din Republica Moldova (de regulă 5-10 ani).
- Datele pentru marketing: Până când vă retrageți consimțământul (dezabonare).
- Alte date: Sunt șterse sau anonimizate după ce scopul pentru care au fost colectate a fost îndeplinit (ex: 3 ani de la ultima interacțiune pentru istoricul comenzilor).
7. Securitatea Datelor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Site-ul alianstek.com utilizează criptare SSL (Secure Socket Layer) pentru a proteja informațiile transmise între browser-ul dumneavoastră și serverele noastre.
8. Drepturile Dumneavoastră
Conform Legii nr. 133/2011, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita confirmarea dacă prelucrăm datele dvs. și o copie a acestora.
- Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, în anumite condiții (ex: dacă nu mai sunt necesare). Notă: Nu putem șterge datele pe care suntem obligați legal să le păstrăm (ex: facturi).
- Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: În anumite cazuri specifice prevăzute de lege.
- Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) din Republica Moldova (www.datepersonale.md).
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne trimiteți o cerere scrisă la adresa de e-mail: info@alianstek.com.
9. Politica de Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul. Puteți gestiona preferințele cookie din setările browser-ului dumneavoastră.
10. Actualizări
Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.